TOIMITUSEHDOT

Vajilla Art
www.vajillart.fi
Kuninkaanmäentie 85 a
01260 Vantaa
3268797-8
puh. 0405665117

Verkkokauppani (www.vajillart.fi) tuotteita myydään yksityishenkilöille. Toimitan tuotteitani vain Suomen alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätän oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutokseen.

Tilaaminen

Kaikki henkilötiedot käsitellään luottamuksellisesti, eikä niitä luovuteta kenellekään ulkopuoliselle. Tilatessasi verkkokaupasta, sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tuotteiden saatavuus

Myynnissä olevat tuotteet ovat varastossa. Jos tuote pääsee loppumaan, sitä ei voi ostaa. Jos tuotetta ei jostain syystä pystytä toimittamaan, ilmoitan siitä sähköpostitse sopiakseni toimenpiteistä. Loppuneista tuotteista ilmoitan mahdollisuuksien mukaan päivämäärän, jolloin tuotetta on jälleen varastossa.

Toimitusaika, toimitustavat ja toimituskulut

Tilauksia käsitellään joka arkipäivä maantaista perjantaihin. Tilausten käsittelyaika on 1-3 arkityöpäivää. Kun tilaus on käsitelty, saat siitä ilmoituksen.

Toimituskulut sisältävät toimitus ja -pakkauskulut. Tarkat toimituskulut näet annettuasi osoitteesi ja valittuasi haluamasi toimitustavan. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä sekä tuotteiden koosta ja painosta.

Kirjelähetys 2,30 €, joka toimitetaan asiakkaan postiluukkuun 4 arkipäivän kuluessa tuotteen lähetyksestä.

Posti-pikkupaketti 5,90 €, joka toimitetaan asiakkaan postiluukkuun kirjepostin mukana 2-3 arkipäivän kuluessa.

Postipaketti 6,90 €, toimitetaan valitsemaasi postiautomaattiin tai postin toimipisteeseen. Postipaketti on yleensä perillä seuraavana arkipäivänä toimituksesta. Varauduthan kuitenkin, jos postilla on logistisia ongelmia ja lähetys viivästyy. En vastaa postin aiheuttamista viivästyksistä. Vastaanottaja saa saapumisilmoituksen kun lähetys on noudettavissa joko tekstiviestillä, sähköpostilla tai postin mobiilisovelluksella jos sellainen on asiakkaan käytössä.

Valittavanasi on myös matkahuolto. Tällöin toimituskulut ovat pikkupaketin osalta 5.90 € ja postipaketti 6.70 €.

Maksaminen

Maksaminen hoituu kätevästi tilisiirtona tai vaihtoehtoisesti MobilePayn kautta sopimuksen mukaan. 

Palautusoikeus

Noudatan kuluttajansuojalakia ja kuluttajaviraston verkkokauppaohjetta. Käyttämätön tuote voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa tavaran vastaanotosta, jolloin kauppasumma palautetaan asiakkaalle. Noutamatta jättäminen tai peruminen ennen vastaanottamista ei vastaa asiakaspalautusta. Otathan yhteyttä ennen tuotteen palauttamista osoitteeseen info@vajillart.fi.

Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa, tee vahinkoilmoitus Postiin. Ota myös minuun yhteyttä, niin sovitaan uuden tuotteen toimituksesta. Vaurioituneesta lähetyksestä ota yhteyttä osoitteeseen info@vajillart.fi.

Hygieniasyistä palautus ei koske korvakoruja tai muita ihon lävistäviä tuotteita.

Palautus- ja kuljetuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Kuitenkin jos tuotteessa on laatuvirhe tai tuote on väärä, me maksamme palautuskustannukset. Mikäli tilauksessa on puutteita, otathan yhteyttä info@vajillart.fi.

Peruutetun tilauksen maksu palautuu asiakkaalle kun palautus on käsitelty. Maksunpalautus palautetaan tilauksessa käytetyllä maksutavalla. Palautuksen maksajana näkyy Paytrail Oyj. Maksun palautuksessa voi olla muutaman päivän viive.